11. Juni 2021

Market Support Administrator

Der Market Support Administrator spielt eine Schlüsselrolle dabei, unseren Kunden eine erstklassige Customer Journey zu bieten. Unsere Werte Zuverlässigkeit, Integrität, Service und Führung sollten bei der Interaktion mit Kunden, Händlern und Distributoren im Vordergrund stehen. Der Market Support Administrator ist verantwortlich für die Entgegennahme von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Bestellungen in unserem ERP-System und die Unterstützung von Marketingaktivitäten. Sie sind verantwortlich für die administrative Unterstützung der südeuropäischen Kunden und des regionalen Exportmanagers. Mit Ihrem landwirtschaftlichen Hintergrund werden Sie Marketingaktivitäten unterstützen, einschließlich der regelmäßigen Aktualisierung der Unternehmenswebsite (WordPress-Plattform) und anderer Unterstützung, falls erforderlich.

Rolle und Verantwortlichkeiten

  • Eingabe und Bearbeitung von Aufträgen in das firmeneigene ERP-System, Factory Master (UK, Europa).
  • Beraten und erstellen Sie Angebote für britische Kunden zu Basisprodukten.
  • Beantworten Sie Kundenanfragen zu Produkten, Lieferzeiten und bearbeiten Sie Garantieansprüche.
  • Halten Sie das CRM-System des Unternehmens auf dem neuesten Stand und stellen Sie sicher, dass die gesamte Kommunikation hier protokolliert wird (Hubspot).
  • In Zusammenarbeit mit dem MS-Manager und einem externen Marketingpartner aktualisieren Sie die externen und internen Websites des Unternehmens.
  • Unterstützen Sie Ihren Kollegen im Technischen Support bei administrativen Aufgaben.
  • Unterstützung der Galebreaker Academy (interne und externe Schulungsressourcen) bei Bedarf.

Wesentliche Anforderungen

  • Landwirtschaftliche Kenntnisse und Leidenschaft (z. B. Studienabschluss, Berufserfahrung in der Branche oder Interesse/Hobby)
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
  • Sehr gut organisiert und effizient
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

Zur Bewerbung senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an: MPreedy@galebreaker.com